電話自動受付システムでスタッフ対応を削減
- 既存の電話番号をそのまま使える
- 機器の設置不要
- 24時間365日お客様からの電話を自動受付
- 予約・キャンセル・解約対応を自動化
- 通話録音して研修や内容確認に活用
- 携帯電話に転送してテレワーク対応
ガイダンス設定例
電話自動応答(IVR)を導入することで電話対応の課題を解決できます。
電話対応をスムーズにし、スタッフの対応時間を削減可能です。
用件に応じて、ガイダンス・SMSでWebページに誘導する設定がおすすめです。
また、通話録音を使って対応内容の確認したり、トラブル防止に役立てることができます。
♪音声ガイダンスのデモを体験
音声ガイダンス+SMSを体験頂けます。
SMSを受信できるよう携帯電話からおかけください。
自動音声、または御社スタッフの録音データをガイダンスに使用できます。
0120-102-641
通話履歴確認サイト
- 着信ごとにメール通知可能
- 留守電・通話録音内容を確認（音声データとしてダウンロードできます）
- 着信履歴ごとに会員番号・希望日時などプッシュされた番号を表示
スプレッドシート転記
- プッシュ内容をスプレッドシートに自動転記
- 転記する項目はカスタム可能
機能一覧
下記以外にも対応可能な場合がございます。
お気軽にお問い合わせください。
| 自分の声で音声案内 | ✔ |
|---|---|
| AIの日本語音声案内（男女） | ✔ |
| AIの外国語音声案内（男女） | ✔ |
| プッシュ番号記録 | ✔ |
| 曜日・時間別設定（祝日対応） | ✔ |
| 着信拒否設定 | ✔ |
| 同時・順次転送 | ✔ |
| 通話録音 | ✔ |
| 留守番電話 | ✔ |
| 留守電内容のテキスト化 | ✔ |
| 指定条件でメール通知 | ✔ |
| SMS送受信・自動送信 | ✔ |
| ボイスワープ自動切替 | ✔ |
| Webブラウザから電話受発信 | ✔ |
システム料金
業界最安水準の低料金を実現しました。
1ヵ月単位で契約可能です。是非お試しください。
| 初期設定費 | 無料 |
|---|---|
| 基本料金 | 5,000円 / 月 |
| 着信料等 | 下記のとおり |
※金額は全て税抜表示です。
※SMSは70文字ごとに1通として計算します。
※ガイダンス中は着信のみ、通話中は着信と転送の両方の料金がかかります。
※フロー数（分岐Boxの数）は21個目から別途1個あたり月500円かかります。
※設定変更は1項目あたり800円かかります。月額追加3,000円で24時間以内の再変更が無料になるオプションがあります。
※転送先の電話機には050番号が表示されます。発信者番号は通話履歴確認サイト又はメール通知機能で確認可能です。
【オプション】
|
プッシュ番号をメール通知 （通知設定1件あたり） |
月額 800円 |
|---|---|
| スプレッドシート転記 | 月額 4,000円 |
ご利用事例
ご利用中の業種
- 会社事務所・公共施設・地方自治体
- ホテル・民泊
- 病院・クリニック
- ネットショップ・小売店
- 学校・教室・セミナー
- サロン・マッサージ店
- 無人店舗
- 工場・ガソリンスタンド
- 飲食店・弁当等のテイクアウト店
電話自動受付システムご利用開始までの流れ
01
ご要望やご質問をお伺いします
02
Webフォームからお申し込み、または申込書を送付
03
ヒアリングシートを記入
04
1～3営業日程で利用スタート
電話自動受付システムのご相談は
お気軽にご相談ください。
0120-102-641
（平日10:00～17:50）
株式会社SYD 123ロボ事業部
TEL：050-3184-4432
TEL：03-6231-0071
FAX：03-6880-4368
北海道から沖縄まで3000社サポート
0120-102-641
（平日10:00～17:50）
株式会社SYD 123ロボ事業部
TEL：050-3184-4432
TEL：03-6231-0071
FAX：03-6880-4368
北海道から沖縄まで3000社サポート